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	ホーム > お客様センター > ご利用規約    第1条（定義） 1） 株式会社ミヤビックス(以下、「ミヤビックス」)は、この利用規約を承諾した者のみをミヤビックスが運営するモバイルショップ「ビザビ」 （以下、「ビサビ」といいます）のご利用者(以下、単に「ご利用者」)と認め、サービスを提供いたします。 2） ID・パスワードはご利用者本人のみが利用できるものとし、他者への譲渡・貸与できないものとします。 また、ID・パスワードを用いてミヤビックスに対して行われた全ての意思表示は、ご利用者の有効な意思表示とみなし、 そのために生じる支払等はすべてご利用者の責任となります。 第2条（賠償義務） ご利用者が、以下の各号に定める行為をしたときは、これによりミヤビックスが被った損害を賠償する責任を負います。 1） ID、パスワードを不正に利用すること 2） ミヤビックスのホームページ、もしくはビザビにアクセスして内容の改竄を行ったり、ミヤビックスのホームページ、 もしくはビザビにウィルスや有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、ミヤビックスの営業活動を妨害すること 3） ミヤビックスが扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること 4） その他、この利用規約に反する行為をすること 第3条（個人情報保護） ビザビでは、ミヤビックスの個人情報保護基本方針に則り、以下のプライバシーポリシーをもって、サービスを提供いたします。 ■ 弊社が保有する個人情報 弊社は、下記のお客様情報を、個人情報として保有しています。 ・お名前 ・メールアドレス ・パスワード ・住所 ・電話番号 ・生年月日(任意) ・性別(任意) ・ご職業(任意) ・お使いのPC(任意) ・お使いの携帯端末(任意) お客様がご登録された送付先の情報 ・送付先のお名前 ・送付先の住所 ・送付先の電話番号 ■ 個人情報の利用について お客様よりご提供いただいた個人情報は、下記の目的およびご提供いただく際に弊社よりご案内させていただく利用目的以外には一切使用いたしません。 ・お客様とのお取り引き、ならびにお取り引き後の管理やアフターサービスの実施のため ・サービスの向上を目的とした統計的資料を作成するため ・新製品のご案内などの情報を配信させていただくため (お客様が情報配信を希望されない場合には、配信の開始／停止は弊社ホームページ上にて行っていただくか、弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。) ■ 個人情報の取り扱いの委託について 下記の場合に限り、第三者に個人情報を提供させていただくことがございます。 ・弊社取り扱い商品のメーカーによるお客様への直接のサポートを実施していただく場合 ・修理・代替商品をメーカーからお客様へ直送する場合 ・ダウンロードソフトなどのライセンス登録のため、メーカーへ連絡する場合 また、クレジットカードが不正に使用された疑いがある場合等には、その真偽を確かめるために必要な範囲で、クレジットカード会社に対し、ご利用者の個人情報を提供いたします。 ■ お客様の権利について 弊社がお客様よりお預かりしております個人情報に関しましては、お客様の求めに応じて、速やかに開示いたします。 また、お預かりしております情報に誤りがあった場合、速やかに訂正させていただきます。 ■ 個人情報の安全管理について お客様の個人情報の管理にあたり、管理責任者のもとに適切な技術対策および従業員教育など人的対策を行っております。 また技術対策等については、定期的な技術対策の見直しを行う等、最新の環境に適応出来るよう努力して参ります。 ■ 個人情報の保存期間について 弊社でご購入いただきましたお客様に関しましては、商法に基づき、お買い上げ時より最低10年間保管させていただきます。 また、メールニュースなどの情報サービスにおきましては、配信停止のご希望後、3ヶ月以内に個人情報を削除させていただきます。 ■ インターネットブラウザ技術について ・Cookie お買い物のセッション管理のためにCookieを使用しております。 保存されるCookieには個人情報は含まれず、閲覧が終了した一定時間後、自動的に削除される設定となっております。 ・Java Script、Active X等 個人情報取得ページにおきましては、使用しておりません。 ・アクセスログ 弊社ではアクセス量の調査の為、データ収集をIPアドレスベースにて行っておりますが、個人情報と結びつけることは行っておりません。 ■ 個人情報の取り扱いに関する苦情・お問い合わせ 〒600-8433 京都市下京区高辻通室町西入ル繁昌町310 田中久ビル3F 株式会社ミヤビックスビザビ事業部 サポート窓口 TEL: 075-344-1188 (土日祝を除く10:00〜12:00 / 13:00〜18:00)　FAX: 075-344-1344 お問い合わせページ ■ プライバシーポリシーの見直し 本プライバシーポリシーは管理責任者のもと、定期的に見直しをいたします。 第4条（通信時のセキュリティ） 個人情報の保護のため、暗号化技術としてＳＳＬを使用し安全性を確保します。 ただし、その安全性はミヤビックスによって保証されるものではなく、万一会社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、ミヤビックスおよび各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。 第5条（インターネットシステムの中断） コンピュータトラブル、メンテナンスその他ビザビの運営管理上やむを得ない場合は、ご利用者への事前の通知なく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。 これによりご利用者が損害を被っても、ミヤビックスは賠償の責任を負わないものとします。 第6条（コンテンツの変更） ミヤビックスは、ビザビに関してご利用者への事前の通知なしに、サービスの変更・停止・中止並びに本規約の変更を行なうことができることとします。 第7条（登録基準等） 1） 16才未満で、商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得た後、保護者名義で注文を行うこととします。 2） ミヤビックスならびにクレジット会社等の審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りすることがあります。 第8条（商品の注文） 1） ご利用者の注文に対する受理処理がミヤビックスにおいて完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立します。 2） ID・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、ご利用者の有効な注文とみなします。 3） インターネット上の障害、その他ミヤビックスの帰責事由なくしてご利用者の注文が受理されなかった場合、ミヤビックスはその責任を負いません。 第9条（ご注文の取り消し） ミヤビックスは、ご利用者からのご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来ます。 1）クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合 2）ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合 3）長期入荷未定商品または、生産完了商品のご注文が受領された場合 4）ご利用者からご注文の変更、または撤回の連絡があった場合 5）その他、特にミヤビックスがご注文の取り消しの必要を認めた場合 第10条（支払方法） 1） お支払いの方法は以下のいずれかの方法を持って行ないます。 1 銀行振込：ミヤビックスより発信されたオーダー受付メールに記載された金額を指定口座にお支払いください。 なお、振込手数料はご利用者負担とします。ミヤビックスは、銀行振込確認後、発送処理を行います。 2 ゆうちょ銀行への送金：ミヤビックスより発信されたオーダー受付メールに記載された金額を指定口座にお支払いください。 なお、送金手数料はご利用者負担とします。ミヤビックスは、送金確認後、発送処理を行います。 3 クレジット力一ド：クレジットカードによる、一括・分割・リボ払いが利用できます。 購入代金は、各カード会社の会員規約に基づき、指定口座からの引き落しとなります。 4 代引き：ヤマトコレクトサービスによる代引きがご利用になれます。別途代引き手数料が必要となります。 お支払いには現金、クレジットカード、デビットカードをご利用いただくことができます。商品お届け時にお選びください。 ただし以下の条件に該当する場合は、代引きによるお支払いをご利用になれません。 ・ご登録住所以外へのお届け先指定の場合 ・大型商品や加工・メーカー直送商品のご注文が含まれる場合 ・会社のオンラインシステム停止の場合 ・メール便・メール便速達による配送の場合 2） 注文受付後、確認のため、お電話を差し上げる場合がございます。 3） 会社規定により、注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。 第11条（配送） 1） 在庫がある商品の配送は、以下の場合を除き、注文入力完了から3日以内に行ないます。 1.ご利用者の都合で荷物を受け取れなかった場合。 2.配送事情（中元・歳暮時期等）や、天災・交通事情・天候等が影響した場合。 3.ミヤビックスの注文発送件数が予測を著しく超える件数になった場合。 4.離島等、配達担当業者の事情によりさらに時間がかかる場合。 2） 注文内容に在庫切れ商品が含まれる場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。 ご希望の場合は在庫がある商品から発送致しますが、別途送料が必要となります。 3） 商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。 4） 注文商品の納期が大幅に遅れる場合や、売切れで配送できなくなった場合、メールにてご連絡いたします。 5） メール便・メール便速達をご利用される際は、下記の事柄を承諾された上でお願いいたします。 1.メール便・メール便速達は、配送中に起こる紛失・破損等の事故に関しまして配送業者から一切の保証がございません。 商品の未着・破損がございました場合、当店は代替品・弁償・ご返金等の全てのサポートはいたしかねます。 2.メール便・メール便速達は、直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函後の紛失に関しましても、当店ではサポートいたしかねます。 3.メール便・メール便速達は、宅急便による配送よりもお届けに時間がかかることがございます。 4.メール便・メール便速達では、配送日時指定、代引きによるお支払いは承る事ができません。 5.当店指定の商品以外は、メール便・メール便速達での配送を承る事ができません。 6.メール便・メール便速達での配送を希望される場合でも、ご注文量によっては当店の判断で宅急便での配送へ切り替えさせていただく場合がございます。 7.メール便・メール便速達ご利用の際の配送事故に関しましてのお問合せ・苦情等はお受けいたしておりません。 第12条（商品保証） 配送の都合上、「保証書」にはミヤビックス印及びお買い上げ日の記入を省略していますが、シールを同梱しておりますので、そちらをご利用ください。 ソフトウェアを含む全ての商品における保証期間、保証内容は製造メーカーが提示した内容に準拠します。 なお、ソフトウェアを含む全ての商品において、ミヤビックスは改良、バージョンアップ、不具合報告などの義務は負いません。 ただし製造メーカー、販売元よりミヤビックスに告知依頼などがあった場合はこの限りではありません。 第13条（送料） お届け先により、送料は異なります。こちらをご覧ください。 なお、分納には別途送料が発生いたします。 第14条（返品・交換） ご注文商品の誤りやお客様固有の環境にて生じる不都合、イメージ違いなど、お客様のご都合による商品の返品、交換は、商品到着後７日以内であれば、以下の条件にご了承頂ける場合のみ承ります。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。 お客様のご都合による商品の返品、交換条件 1) 商品到着後７日以内にご連絡をいただける事。 2) 未使用・未開封の商品。開封後の返品、交換は承る事が出来ません。 3) 返金に関しては、商品代金とその消費税のみとなります。 　(※送料、代引き、振込みなどの手数料はご返金できません。) 4) 返品の際の送料など、返品、交換にかかる費用をご負担いただける事。 なお、ダウンロードソフトウェアに関しましては商品の性格上、いかなる理由であっても返品はお受けいたしません。 第15条（リンクページの責任） ミヤビックスは、ミヤビックスのホームページもしくはビザビにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責任を負いません。 また、ご利用者が他のホームページにアクセスすること、または他のホームページを使用することから生じるいかなる損害にも責任を負いません。 第16条（その他） 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品の引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、ミヤビックスは何ら賠償の責を追わないものと規定します。 第17条（著作権等） ミヤビックスのホームページ及びカタログに掲載されている写真等の著作物の著作権はミヤビックスに帰属します。 よって、ご利用者は、これらの著作物を、ミヤビックスの事前の承諾なく、ご利用者の個人的利用以外の目的で、複製、送信、上映等を行うことはできません。 第18条（裁判所） ビザビの利用に関連してご利用者とミヤビックスとの間で問題が生じた場合には、ご利用者とミヤビックスで誠意をもって協議しこれを解決するものとします。 協議しても解決しない場合は、京都地方裁判所を専属管轄裁判所とします。 最終改訂日 2009年11月26日 以上 ご利用規約
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